Mehrwertsteuer-Rückerstattung am Flughafen Wien (VIE)
Falls Ihr Wohnsitz außerhalb der EU liegt, können Sie die österreichische Mehrwertsteuer auf Dinge, die Sie in Österreich gekauft haben und mit nach Hause nehmen, zurückfordern. Seit 1. September 2021 wickelt der Flughafen Wien dies über Digital Export Validation (DEV) ab – es gibt keinen Zollstempel mehr zu jagen. Der Haken ist, dass die Validierung am Flughafen stattfinden muss, bevor Sie die EU verlassen, und wo Sie dies tun, hängt davon ab, ob sich die Waren in Ihrem aufgegebenen Gepäck oder Ihrem Handgepäck befinden. Falls Sie das falsch machen, gibt es keine Möglichkeit, es nach dem Flug zu korrigieren. Die eigene Seite des Flughafens zur Mehrwertsteuer-Rückerstattung und das österreichische Bundesministerium für Finanzen sind die bindenden Quellen.
Wer kann und wer kann nicht fordern
Die Regel betrifft den Wohnsitz, nicht die Nationalität. Sie sind berechtigt, wenn Ihr Wohnsitz in einem Drittland außerhalb der EU liegt und Ihr Reisepass oder Reisedokument ein Domizil außerhalb der EU zeigt. Sie sind nicht berechtigt, wenn Sie auch einen Nebenwohnsitz in der EU haben – mit einer Handvoll territorialer Ausnahmen, die als außerhalb des Mehrwertsteuergebiets zählen, darunter die Kanarischen Inseln, Grönland, der Luganer See und San Marino.
- Ein EU-Pass disqualifiziert Sie nicht, wenn Sie echt außerhalb der EU leben.
- Ein Nicht-EU-Pass qualifiziert Sie nicht, wenn Sie in einem EU-Land leben.
- Waren müssen mit Ihnen reisen, in Ihrem persönlichen Gepäck – dieses System ist nicht für separate Verpackungen oder Frachtgut bestimmt.
Die Mindestgrenze von 75 Euro gilt pro Rechnung
Der Rechnungsbetrag, Mehrwertsteuer inbegriffen, muss mehr als 75 Euro – praktisch mindestens 75,01 Euro – auf einer einzelnen Rechnung betragen. Dies ist die Regel, gegen die die meisten verstoßen: Der Schwellwert ist pro Rechnung, nicht pro Tag und nicht pro Reise. Zwei Quittungen aus demselben Geschäft an demselben Tag für 30 Euro und 50 Euro addieren sich nicht zu einem berechtigten Kauf. Wenn Sie nah an der Grenze sind und mehrere Artikel in einem Geschäft kaufen, fordern Sie diese auf einer Rechnung an.
Österreichs Standard-Mehrwertsteuersatz ist 20 %, mit einem reduzierten Satz von 10 % auf einige Kategorien wie Lebensmittel und Bücher. Sie erhalten die volle Quote nicht in bar zurück – die Rückerstattungsgesellschaft behält eine Provision, daher ist der Betrag, der Sie erreicht, erheblich niedriger als die Steuer auf der Rechnung.
Im Geschäft: Tax Free Form holen
Fragen Sie an der Kasse zum Zeitpunkt des Kaufs nach einem Tax Free Form und zeigen Sie Ihren Pass. Viele österreichische Einzelhandelsgeschäfte stellen diese inzwischen digital aus, was den Flughafenschritt schnell macht. Sie können die Unterlagen nicht später erstellen, daher ist eine Erstattung, für die ein Geschäft kein Formular ausgestellt hat, bereits verloren.
Am Flughafen: Digitale Exportvalidierung Schritt für Schritt
Dies ist der Schritt, der schief geht. Validieren Sie, bevor Sie die Waren einchecken, falls sie in den Frachtraum gehen – einmal ist die Tasche weg, können die Waren nicht validiert werden. Falls sie sich in Ihrem Handgepäck befinden, validieren Sie nach der Sicherheitskontrolle stattdessen in der Nähe Ihres Gates.
| Wo sich die Waren befinden | Wo wird validiert | Wann |
|---|---|---|
| In Ihrem aufgegebenen Gepäck | Ein DEV-Bereich landside in Terminal 1 oder Terminal 3 | Vor dem Check-in – während Sie die Tasche noch haben |
| In Ihrem Handgepäck | Ein DEV-Schalter neben Ihrem Boarding-Gate | Nach der Sicherheitskontrolle und Passkontrolle |
| Auf beide verteilt | Beides, in dieser Reihenfolge | Landside zuerst, dann am Gate |
Im DEV-Bereich haben Sie zwei Selbstbedienungsoptionen, und beide dauern ein paar Minuten, wenn Ihre Formulare digital sind:
- Ihr eigenes Telefon. Verbinden Sie sich mit dem Tax Free DEV Wi-Fi, scannen Sie den QR-Code, scannen Sie Ihren Pass oder geben Sie die Daten ein, überprüfen Sie die aufgelisteten Käufe und bestätigen Sie.
- Ein Selbstbedienungs-Kiosk. Scannen Sie Ihren Pass und Ihre Bordkarte; Ihre Käufe erscheinen auf dem Bildschirm zur Bestätigung.
So oder so erhalten Sie sofort eine Genehmigung – oder eine Nachricht, die Sie auffordert, zur Zollabfertigung zur Inspektion zu gehen. Falls das System Ihre Käufe nicht finden kann, wird ein bemannter Schalter im DEV-Bereich diese manuell bearbeiten, aber dieser Service beinhaltet eine Gebühr von 7 Euro und ist nur per Karte, nicht in bar.
Der Zoll kann fragen, was Sie gekauft haben, daher halten Sie die Waren eher erreichbar als unten in einer Tasche verstaut, und lassen Sie sie unbenutzt und verpackt, bis Sie zu Hause sind. Der Flughafen veröffentlicht keine DEV-Öffnungszeiten, was ein weiterer Grund ist, dies als eine Vor-Check-in-Aufgabe zu behandeln und nicht als eine Last-Minute-Aufgabe – siehe die Anzeigetafel für Abflüge für Ihr tatsächliches Gate und Ihre Zeit, und der Terminalführer für die Zeit, die Sie benötigen, um herumzukommen.
Das Geld bekommen
Sobald das Formular validiert ist, haben Sie zwei Möglichkeiten, bezahlt zu werden:
- Bargeld bei Interchange am Flughafen, in der Währung, die sie anbieten.
- Auf Ihre Kreditkarte überwiesen, was länger dauert, aber die Bargeldbehandlung vermeidet.
Validierung und Auszahlung sind zwei separate Schritte. Das Formular zu validieren und dann zum Gate zu gehen, ohne die Rückerstattung zu beziehen, bedeutet, dass der Anspruch live ist, aber nicht bezahlt, und ihn von einem anderen Kontinent aus zu verfolgen ist unangenehm.
Die Frist, die Menschen disqualifiziert
Die Waren müssen die EU vor Ende des dritten Kalendermonats nach dem Kaufmonat verlassen. Ein am 10. Januar gekaufter Artikel muss also bis 30. April ausgeführt werden. Kaufen Sie auf einer langen Reise durch mehrere EU-Länder und es ist leicht, dies zu übersehen.
Noch eine Sache, die Menschen trifft: Validierung geschieht an Ihrem letzten Ausstiegspunkt aus der EU. Falls Sie Wien–Frankfurt–Tokio fliegen, ist Ihr letzter EU-Flughafen Frankfurt, nicht Wien, und das ist, wo die Waren in Ihrem Handgepäck validiert werden. Wien wickelt nur die Validierung des aufgegebenen Gepäcks in diesem Fall ab, da dies ist, wo die Tasche eingecheckt wird.
Praktische Hinweise
- Planen Sie zusätzliche 20–30 Minuten neben Ihrem normalen Check-in-Puffer ein, falls Sie Formulare zu validieren haben.
- Bewahren Sie die Rechnungen selbst auf, nicht nur die Tax Free Forms.
- Die Rückerstattung ist nur auf österreichische Mehrwertsteuer – in anderen EU-Ländern gekaufte Waren folgen dem eigenen System des Landes und seinem eigenen Ausstiegspunkt.
- Duty Free airside am VIE-Flughafen ist etwas ganz anderes und benötigt keinen Rückerstattungsanspruch: siehe Duty Free am Flughafen Wien für die Geschäfte und Öffnungszeiten.
