Αγορές Αφορολογήτων στο Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE)
Τα αφορολόγητα στο Αεροδρόμιο της Βιέννης τα διαχειρίζεται η Heinemann, με την επωνυμία Vienna Duty Free. Υπάρχουν καταστήματα τόσο στο Plaza – τον κεντρικό εμπορικό χώρο πριν τις πύλες – όσο και airside στον Τερματικό 3, στις πτέρυγες πυλών F και G. Παράλληλα με τα καταστήματα αφορολογήτων, το VIE λειτουργεί ένα σύστημα ψηφιακής επιστροφής ΦΠΑ για κατοίκους εκτός ΕΕ, το οποίο δεν απαιτεί πλέον την αναζήτηση τελωνειακού υπαλλήλου με σφραγίδα. Τα ωράρια και οι λεπτομέρειες παρακάτω ισχύουν για τον Ιούλιο του 2026· οι επίσημες σελίδες αγορών του Αεροδρομίου της Βιέννης αποτελούν την επίσημη πηγή.
Καταστήματα Heinemann Duty Free και ωράρια λειτουργίας
| Κατάστημα | Πού βρίσκεται | Ωράριο λειτουργίας |
|---|---|---|
| Heinemann Duty Free – Plaza | Plaza, κεντρικό επίπεδο αγορών | 04:30–21:00 καθημερινά |
| Heinemann Duty Free – Πύλες F | Τερματικός 3, πτέρυγα F (Σένγκεν) | 04:30–22:00 καθημερινά |
| Heinemann Duty Free – Πύλες G | Τερματικός 3, πτέρυγα G (εκτός Σένγκεν) | 05:00–23:00 καθημερινά |
Η γκάμα καλύπτει τις συνήθεις κατηγορίες αφορολογήτων – ομορφιά και αρώματα, ποτά και ουίσκι, σαμπάνια και κρασί, ζαχαρώδη και αυστριακές λιχουδιές, αξεσουάρ, παιχνίδια και καπνικά. Το κατάστημα της πτέρυγας G έχει το μεγαλύτερο ωράριο, έως τις 23:00, κάτι που αξίζει να γνωρίζετε αν έχετε αργοπορημένη πτήση εκτός Σένγκεν· το κατάστημα του Plaza κλείνει νωρίτερα, στις 21:00.
Click & Collect: κάντε κράτηση πριν πετάξετε
Η Heinemann δέχεται παραγγελίες Click & Collect έως 24 ώρες πριν την αναχώρηση. Παραγγέλνετε online και παραλαμβάνετε τα προϊόντα από το κατάστημα την ημέρα του ταξιδιού σας. Αυτή είναι η πρακτική λύση για μια στενή ανταπόκριση: αν η ανταπόκρισή σας στο Αεροδρόμιο της Βιέννης είναι κάτω από μία ώρα, η περιήγηση στην αίθουσα αρωμάτων δεν είναι ρεαλιστική, όμως η παραλαβή μιας προσυσκευασμένης παραγγελίας στον δρόμο προς την πύλη είναι εφικτή. Επίσης, σας εξασφαλίζει σταθερή τιμή πριν το ταξίδι.
Η πολύγλωσση τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της Heinemann είναι 00800 222 44 222, Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00–18:00.
Τα αφορολόγητα δεν σημαίνουν αυτόματα και αφορολόγητη τιμή
Δύο πράγματα συγχέονται συχνά εδώ, και η διαφορά καθορίζει αν τελικά εξοικονομείτε χρήματα.
Οι τιμές duty free στα airside καταστήματα ισχύουν για όλους, όμως η πραγματική εξοικονόμηση φόρου σε αλκοόλ και καπνικά υπάρχει μόνο όταν ταξιδεύετε εκτός ΕΕ. Σε μια πτήση εντός Σένγκεν – π.χ. από τη Βιέννη στο Βερολίνο – ο αυστριακός φόρος κατανάλωσης και ο ΦΠΑ περιλαμβάνονται ήδη στην τιμή, οπότε το κατάστημα προσφέρει απλώς ευκολία, όχι έκπτωση. Συγκρίνετε τις τιμές πριν υποθέσετε το αντίθετο.
Η επιστροφή ΦΠΑ είναι κάτι εντελώς διαφορετικό: πρόκειται για επιστροφή του αυστριακού ΦΠΑ για αγαθά που αγοράσατε στην πόλη και εξάγετε από τη χώρα. Αυτή είναι η διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω, και πραγματοποιείται πριν το check-in, όχι στο κατάστημα αφορολογήτων.
Επιστροφή ΦΠΑ στο Αεροδρόμιο της Βιέννης, βήμα προς βήμα
Αν μένετε εκτός ΕΕ και κάνατε αγορές στην Αυστρία, μπορείτε να διεκδικήσετε πίσω τον ΦΠΑ. Η Αυστρία χρησιμοποιεί το σύστημα Digital Export Validation (DEV) για λογαριασμό του Αυστριακού Τελωνείου από την 1η Σεπτεμβρίου 2021, οπότε δεν χρειάζεται πλέον φυσική σφραγίδα.
- Ελάχιστο ποσό αγοράς: το συνολικό ποσό του τιμολογίου πρέπει να είναι τουλάχιστον €75,01 ανά τιμολόγιο.
- Παραλάβετε το έντυπο στο κατάστημα: ζητήστε ένα Tax Free Form τη στιγμή της αγοράς, έχοντας μαζί το διαβατήριό σας.
- Επικυρώστε πριν το check-in: πηγαίνετε στον χώρο DEV στον Τερματικό 1 ή τον Τερματικό 3. Μπορείτε να επικυρώσετε από το δικό σας κινητό συνδεόμενοι στο WiFi του DEV, ή σε ένα αυτοεξυπηρετούμενο περίπτερο.
- Στη συνέχεια παραλάβετε τα χρήματα: μόλις γίνει η επικύρωση, παραλάβετε την επιστροφή σε μετρητά στο Interchange, ή ζητήστε να πιστωθεί στην πιστωτική σας κάρτα.
Η σειρά έχει σημασία. Η επικύρωση πρέπει να γίνει ενώ τα αγαθά βρίσκονται ακόμα μαζί σας και πριν εξαφανιστούν οι αποσκευές σας στον ιμάντα, γι' αυτό και ο χώρος DEV βρίσκεται landside. Το να φτάνετε με μόλις αρκετό χρόνο για το check-in είναι ο πιο συνηθισμένος τρόπος με τον οποίο οι επιβάτες χάνουν την επιστροφή – προσθέστε μισή ώρα στο πλάνο σας στον οδηγό μας για τις αναχωρήσεις αν σκοπεύετε να τη διεκδικήσετε.
Τι αξίζει πραγματικά να αγοράσετε στο VIE
Οι αυστριακές σπεσιαλιτέ ταξιδεύουν καλά και είναι η μοναδική κατηγορία που δεν μπορείτε να βρείτε στη χώρα σας: έλαιο κολοκυθόσπορου από τη Στυρία, Mozartkugeln, βάφλες Manner, Almdudler και αυστριακά κρασιά – ιδίως το Grüner Veltliner – τα οποία διανέμονται ελάχιστα στο εξωτερικό.
Μια προειδοποίηση που έχει γίνει πιο σημαντική από τις 3 Ιουλίου 2026, όταν το Αεροδρόμιο της Βιέννης αύξησε το όριο υγρών στα 2 λίτρα ανά δοχείο: ο κανόνας αυτός ισχύει για τη Βιέννη, όχι για όλον τον κόσμο. Ένα μπουκάλι έλαιο κολοκυθόσπορου που αγοράστηκε landside θα περάσει τον έλεγχο ασφαλείας εδώ, αλλά μπορεί να κατασχεθεί σε ένα αεροδρόμιο κατά την επιστροφή που δεν έχει ακόμη εγκαταστήσει σαρωτές CT. Η αγορά airside λύνει το πρόβλημα, αφού τα προϊόντα είναι σφραγισμένα για τη συνέχεια του ταξιδιού. Δείτε τη σελίδα μας για τους κανόνες ασφαλείας και υγρών στο Αεροδρόμιο της Βιέννης για το τι σημαίνει αυτό στην πράξη, και τον οδηγό για τις επιτρεπόμενες αποσκευές αν η λύση είναι να τα βάλετε στο αμπάρι.
Πρακτικές σημειώσεις
- Το κατάστημα του Plaza είναι προσβάσιμο πριν τις πύλες, οπότε λειτουργεί για μια landside περιήγηση· τα καταστήματα των πυλών F και G απαιτούν κάρτα επιβίβασης.
- Οι πτήσεις εκτός Σένγκεν αναχωρούν από την πτέρυγα G – ελέγξτε ποια πτέρυγα εξυπηρετεί την πτήση σας στη σελίδα των τερματικών σταθμών πριν αποφασίσετε πού θα ψωνίσετε.
- Τα όρια καπνικών και αλκοόλ για τη χώρα προορισμού σας καθορίζονται από εκείνη τη χώρα, όχι από την Αυστρία.
- Η διεκδίκηση επιστροφής ΦΠΑ σημαίνει ότι πρέπει να βρίσκεστε στο αεροδρόμιο νωρίτερα απ' ό,τι μια κανονική αναχώρηση απαιτεί.
