Reembolso do IVA no Aeroporto Internacional de Viena (VIE)
Se a sua residência principal fica fora da UE, pode reclamar o imposto sobre o valor acrescentado austríaco sobre as coisas que comprou na Áustria e que está a levar para casa. Desde 1 de setembro de 2021 o Aeroporto de Viena trata isto através de Digital Export Validation (DEV) – já não há carimbo aduaneiro em papel para procurar. O problema é que a validação tem de acontecer no aeroporto, antes de sair da UE, e onde o faz depende se os bens estão na sua bagagem de porão ou na bagagem de mão. Se errar nisto não há forma de corrigir depois de ter voado. A página de reembolso de IVA do aeroporto e o Ministério das Finanças austríaco são as fontes vinculativas.
Quem pode reclamar e quem não pode
A regra é sobre residência, não nacionalidade. Qualifica-se se a sua residência principal fica num terceiro país fora da UE e o seu passaporte ou documento de viagem mostra um domicílio fora da UE. Não se qualifica se também tem uma residência secundária dentro da UE – com um punhado de exceções territoriais que contam como fora da área de IVA da UE, incluindo as Ilhas Canárias, Gronelândia, Lago Lugano e São Marino.
- Um passaporte da UE não o desqualifica se genuinamente vive fora da UE.
- Um passaporte não-comunitário não o qualifica se vive num país da UE.
- Os bens têm de sair consigo, na sua bagagem pessoal – este esquema não é para nada que seja enviado ou transportado em separado.
O mínimo de 75 euros aplica-se por fatura
O valor facturado, incluindo o IVA, tem de ser mais de 75 euros – na prática pelo menos 75,01 euros – numa única fatura. Esta é a regra que a maioria das pessoas viola: o limiar é por fatura, não por dia e não por viagem. Dois recibos da mesma loja no mesmo dia por 30 euros e 50 euros não se somam para uma compra qualificada. Se está próximo da linha e comprar vários itens numa loja, peça que os coloquem numa única fatura.
A taxa de IVA padrão da Áustria é 20%, com uma taxa reduzida de 10% em algumas categorias como alimentos e livros. Não vai receber a taxa completa em dinheiro – a empresa de reembolso fica com uma comissão, portanto o montante que o atinge é significativamente menos do que o imposto no recibo.
Na loja: obtenha o Formulário Tax Free
Peça um Formulário Tax Free na caixa, no momento da compra, e mostre o seu passaporte. Muitos retalhistas austríacos emitem estes formulários digitalmente agora, o que torna o passo do aeroporto rápido. Não pode criar a documentação mais tarde, portanto uma loja que não emitiu um formulário é um reembolso que já perdeu.
No aeroporto: Digital Export Validation, passo a passo
Esta é a parte que corre mal. Valide antes de despachar os bens se estão a ir para o porão – uma vez que a mala se foi, os bens não podem ser validados. Se estão na sua bagagem de mão, valida depois da segurança em vez disso, perto do seu portão.
| Onde estão os bens | Onde validar | Quando |
|---|---|---|
| Na sua bagagem de porão | Uma área DEV em terra no Terminal 1 ou Terminal 3 | Antes do check-in – enquanto ainda tem a mala |
| Na sua bagagem de mão | Um balcão DEV junto ao seu portão de embarque | Depois da segurança e controlo de passaporte |
| Dividido entre ambos | Ambos, nessa ordem | Em terra primeiro, depois no portão |
Na área DEV tem duas opções de autoatendimento, e ambas levam alguns minutos se os seus formulários forem digitais:
- O seu próprio telemóvel. Conecte-se ao Tax Free DEV Wi-Fi, digitalize o código QR, digitalize o seu passaporte ou escreva os detalhes, verifique as compras que lista, e confirme.
- Um quiosque de autoatendimento. Digitalize o seu passaporte e cartão de embarque; as suas compras aparecem no ecrã para que confirme.
De qualquer forma, obtém uma aprovação no mesmo momento – ou uma mensagem a dizer-lhe para ir à alfândega para uma inspecção. Se o sistema não conseguir encontrar as suas compras, um balcão atendido na área DEV processará os formulários manualmente, mas esse serviço tem uma taxa de 7 euros e é apenas cartão, sem dinheiro.
A alfândega pode pedir para ver o que comprou, portanto mantenha os bens acessíveis e não enterrados no fundo de uma mala, e deixe-os não utilizados e embalados até estar em casa. O aeroporto não publica horários de abertura da DEV, que é outra razão para tratar isto como uma tarefa antes do check-in e não uma de última hora – veja o quadro de partidas para o seu portão e hora reais, e o guia de terminais para quanto tempo leva a deslocar-se.
Obter o dinheiro
Uma vez que o formulário é validado tem duas formas de ser pago:
- Dinheiro na Interchange no aeroporto, na moeda que oferecem.
- Creditado no seu cartão de crédito, que demora mais tempo mas evita o manuseio de dinheiro.
Validação e pagamento são dois passos separados. Validar o formulário e depois caminhar para o seu portão sem recolher o reembolso significa que a reclamação está activa mas não paga, e persegui-la de outro continente é desagradável.
O prazo que desqualifica as pessoas
Os bens devem sair da UE antes do final do terceiro mês civil seguinte ao mês da compra. Assim, algo comprado em 10 de janeiro deve ser exportado por 30 de abril. Compre numa longa viagem através de vários países da UE e é fácil passar por isto sem notar.
Mais uma coisa que apanha as pessoas: a validação acontece no seu ponto final de saída da UE. Se voa Viena–Frankfurt–Tóquio, o seu último aeroporto da UE é Frankfurt, não Viena, e é onde os bens na sua bagagem de mão são validados. Viena apenas trata da validação da bagagem de porão nesse caso, porque é onde a mala é despachada.
Notas práticas
- Reserve 20 a 30 minutos extra além do seu amortecedor de check-in normal se tiver formulários para validar.
- Guarde as próprias facturas, não apenas os Formulários Tax Free.
- O reembolso é apenas sobre o IVA austríaco – compras feitas em outros países da UE seguem o esquema próprio desse país e o seu próprio ponto de saída.
- Duty free comprado no lado da segurança na VIE é algo completamente diferente e não precisa de nenhuma reclamação de reembolso: veja duty free no Aeroporto de Viena para as lojas e horários.
